Este artículo analizará el tema de la discriminación laboral y el despido por mala conducta en relación con la controversia de discriminación de Meituan.
- Resumen del evento
En mayo de 2017, se distribuyó en línea una captura de pantalla de una publicación de trabajo para un rol de operaciones de productos en Meituan-Dianping, una plataforma en línea china para entrega de alimentos y reseñas de restaurantes. La publicación contenía requisitos estrictos, incluido “1. No contrates a los que son feos. 2. No contrate a estudiantes graduados o doctores. 3. No contrate a personas que conducen un Volkswagen. 4. No contrate a personas que creen en la medicina tradicional china. 5. En principio, no contrate a personas de áreas anteriormente inundadas por el río HuangHe o el noreste de China”.
Esta publicación desencadenó una reacción violenta de los internautas, quienes acusaron a Meituan-Dianping y al empleado Tian Yuan de discriminación regional, entre otras cosas. La reputación de la marca de la empresa resultó dañada y algunos solicitantes de empleo expresaron su renuencia a postularse para la empresa.
Después de que se expusiera el incidente, Meituan-Dianping rápidamente emitió una declaración en la que afirmaba que las opiniones expresadas por el empleado de recursos humanos en la oferta de trabajo no representaban los puntos de vista de la empresa, y que el empleado había sido despedido por hacer comentarios inapropiados que causaron efectos extremadamente negativos tanto dentro y fuera de la empresa. El incidente fue ampliamente cubierto por los medios de comunicación y algunos comentaristas pidieron mayores esfuerzos para combatir la discriminación en las prácticas laborales.
- Leyes relacionadas con la lucha contra la discriminación
En cuanto a la discriminación laboral, el tercer artículo de la “Ley de la República Popular China sobre Promoción del Empleo” estipula que los trabajadores tendrán derecho a la igualdad en el empleo ya elegir un trabajo por iniciativa propia de conformidad con la ley. Los trabajadores que buscan empleo no estarán sujetos a discriminación basada en factores tales como etnia, raza, género, creencias religiosas, etc.
Si una empresa incurre en discriminación laboral, puede tener responsabilidad legal en virtud del “Código Civil de la República Popular China”. Es posible que se le solicite a la empresa que tome medidas como detener la infracción, eliminar obstáculos, eliminar el peligro, devolver la propiedad, restaurar el statu quo, compensar las pérdidas, disculparse, eliminar la influencia y restaurar la reputación.
En la controversia de discriminación de Meituan, el lenguaje discriminatorio utilizado por Tian Yuan en la oferta de trabajo contra las cinco categorías de personas constituye discriminación laboral. Si una persona de una de las cinco categorías se postula para Meituan y se le niega el empleo en función de su categoría, Meituan será responsable de la discriminación laboral, sujeto a circunstancias específicas. Sin embargo, las personas que no aplicaron a Meituan no tienen derecho a presentar reclamos contra la discriminación laboral en sí misma y exigir que Meituan asuma la responsabilidad legal, ya que carecen de legitimación para demandar.
- Terminación del empleado
- ¿El comportamiento de Tian Yuan constituye una mala conducta grave?
Primero, la expresión de Tian Yuan fue discriminatoria en la contratación laboral.
En segundo lugar, Tian Yuan publicó los comentarios discriminatorios en un gran grupo de trabajo con más de 5,000 personas y no solicitó que otros los difundieran fuera del grupo. Es evidente que Tian Yuan tenía la intención de que los comentarios se difundieran ampliamente y, por lo tanto, debería haber previsto las consecuencias de que tales comentarios discriminatorios llegaran al público.
En tercer lugar, la difusión de información de contratación discriminatoria entre el público ha causado un grave daño a la reputación y la imagen de Meituan.
En cuarto lugar, el estado de Tian Yuan como operador de productos en lugar de personal de recursos humanos no afecta la naturaleza de su comportamiento porque estaba contratando en nombre de Meituan, no a título personal. Por lo tanto, su comportamiento puede considerarse una extensión de su obra.
En conclusión, el comportamiento de Tian Yuan puede constituir una mala conducta grave y Meituan está justificado para despedirlo.
- ¿Constituye falta grave la difusión de un post discriminatorio?
En primer lugar, el comportamiento del divulgador sí ha dañado la reputación y la imagen de Meituan.
En segundo lugar, no se puede determinar la motivación del divulgador, tal vez fue una venganza personal contra Tian Yuan, o fue un intento de dañar los intereses de Meituan, o simplemente fue un chisme.
Tercero, el divulgador usó un método anormal que fue en detrimento de los intereses de Meituan, y debieron haber previsto el impacto negativo que la difusión de la información al público tendría en la empresa. El enfoque normal debería haber sido informar el incidente de la información de contratación discriminatoria de Tian Yuan a Meituan internamente, minimizando el impacto tanto como sea posible.
En conclusión, el comportamiento del divulgador puede constituir una falta grave, y Meituan está justificado para despedirlo.
- ¿Cómo puede Meituan despedir favorablemente a un empleado por “mala conducta grave”?
- Establecimiento de normas y reglamentos
- El establecimiento de normas y reglamentos debe pasar por procedimientos democráticos y hacerse públicos o comunicarse a los empleados.
- Las normas y reglamentos pueden incluir una disposición que prohíba a los empleados participar en un comportamiento inapropiado (enumerados uno por uno), lo que puede resultar en diferentes niveles de acción disciplinaria según la gravedad de la mala conducta, como interrumpir el orden normal de producción y operación o afectar el trabajo de uno mismo o de otros empleados, o dañar los intereses o la reputación de la empresa o de otros empleados, o causar otros efectos adversos.
- No es posible que las reglas y regulaciones cubran todos los detalles, como el caso de la información de contratación discriminatoria de Tian Yuan o el método de manejo anormal del divulgador, pero se puede agregar una disposición general a la cláusula mencionada anteriormente, como "empleados involucrado en otros comportamientos inapropiados”.
- Recopilación de pruebas por mala conducta
- Recopile pruebas objetivas, como videos de vigilancia, que los empleados no puedan negar.
- Exigir a los empleados que confirmen los hechos de la mala conducta por sí mismos, ya sea mediante firma o grabación.
- Utilizar evidencia de terceros, como otros empleados o clientes, para probar la mala conducta, pero dicha evidencia es débil debido a la existencia de conflictos de interés.